Lightfunnels İade Politikası
Lightfunnels olarak, hizmetimizle tatmin edici bir deneyim yaşamanızı sağlamak için çaba gösteriyoruz. İade talep etmeniz gerektiğinde, politikamız şu şekildedir:
Lightfunnels Abonelik İade Koşulları
Lightfunnels aboneliklerimizin satın alma tarihinden itibaren 30 güne kadar kullanımına izin veriyoruz. Bu süre zarfında, hizmetin ihtiyaçlarınızı karşılamadığını veya açıklandığı gibi olmadığını düşünürseniz, aşağıdaki koşullara bağlı olarak iade talep etme hakkına sahipsiniz:
- İade talebi, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.
- Hizmet beklentilerinizi karşılamamış, kusurlu veya tanımlandığı gibi değilse.
İade işlemini başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin (support@lightfunnels.com) ve sorunun tam bir açıklamasını ve kusur veya yanlış tanıtımın kanıtlarını bize iletin.
İade Zamanlaması
İade talebi uygunluğunu onayladıktan sonra 5 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilecektir. İade işlemi tamamlandığında size bildirimde bulunacağız.
İptal Politikası
İptaller için lütfen abonelik yenileme tarihinden en az 5 gün önce bize bildirin. Bu süreden sonraki iptallerde, gelecek yenileme dönemi için iade hakkınız olmayacaktır.
İade Hakkı
Politikamıza uygun olarak bir iade yapıldığında:
- Duruma bağlı olarak, satın alma sırasında uygulanan indirimler de dikkate alınarak, tam veya kısmi iade alacaksınız.
- İadeler, genellikle iade kabulünden 5 ila 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır.
İade İşlemleri
İade talebinizi aldığımızda:
- 5 gün içinde değerlendirip yanıt vereceğiz.
- İade kabul edilirse, size bildirilecek ve iade işlemi gerçekleştirilecektir.
- Kabul edilmezse, bir açıklama sunacağız ve size indirimli bir iade veya ürünü geri alma seçeneği sunulabilir, kargo masrafları size ait olmak üzere.
Değişimler
Değişimler iadelere benzer şekilde işleme alınır. İade işlemi sırasında bir ürünü değiştirme isteğinizi belirtin ve istediğiniz yeni ürünü belirtin.
Yasal Haklar
İade sürecimiz yasal haklarınızı etkilemez. Tatmin edici olmayan kalite veya amaca uygunluk gibi belirli koşullar altında iade hakkına sahip olabilirsiniz.
Yasal haklarınız, Şartlar ve Koşullarımız hakkında daha fazla bilgi için veya satın almanıza hangi hakların uygulandığını netleştirmek için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: support@lightfunnels.com.
Anlaşmazlık Çözümü ve Geri Ödeme İtirazları
Tüm işlemlerde şeffaflık ve adillik için çaba gösteriyoruz. Bir ücret hakkında endişeleriniz varsa, doğrudan şu adresten bizimle iletişime geçmenizi öneririz: support@lightfunnels.com çözüm aramak için. Bir geri ödeme durumunda, Stripe tarafından sağlanan anlaşmazlık çözüm sürecine aktif olarak katılacağız.
İtirazımız, ücretin geçerliliğini doğrulamak için abonelik erişim günlükleri, işlem belgeleri ve iletişim kayıtları gibi kapsamlı kanıtlarla desteklenecektir. Stripe tarafından belirlenen prosedürlere ve zaman çizelgelerine ve geçerli yasal çerçevelere sıkı sıkıya bağlı kalıyoruz. Anlaşmazlıklara ilişkin kararlar, müşteri memnuniyetini koruma ve sahte talepleri azaltma taahhüdümüze dayanmaktadır.
Ek Bilgiler
- İşlemler USD cinsinden gerçekleştirilir.
- Ödeme işlemleri için en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz.
- Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak korunmaktadır.
Herhangi bir soru veya endişeniz için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin: E-posta:support@lightfunnels.com
Bu politikayı periyodik olarak güncelleme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklikten haberdar olmak için lütfen düzenli olarak gözden geçirin.
Lightfunnels aboneliklerimizi satın alarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.